Verzenden
Wij verzenden onze producten naar Nederland en België en dat doen we graag zo duurzaam mogelijk. Dit betekent dat we de dozen die wij ontvangen hergebruiken. De buitenkant van je bestelling is dus niet de mooiste. Wat in de dozen zit is uiteraard allemaal even prachtig!

Wil je jouw bestelling liever afhalen in onze winkel? Dat kan natuurlijk ook. Kies dan tijdens het afrekenen in onze webshop voor de optie "afhalen in de winkel". Je bestelling ligt dan dezelfde dag nog voor jou klaar.

Verzendkosten
De verzendkosten binnen Nederland en naar België bedragen beide 6,95. De verzendkosten worden automatisch toegevoegd tijdens de check out. Bij bestellingen van 75,- of meer rekenen wij geen verzendkosten. Verzenden is dan gratis.

Levering
Levering duurt doorgaans 1-3 werkdagen. Vaak is het de volgende werkdag al in huis, maar dit kunnen wij helaas niet garanderen omdat we afhankelijk zijn van de vervoerder. Bestellingen die je voor 17:00 uur doet, verpakken en verzenden wij bijna altijd nog dezelfde dag. Via de track & trace blijf je op de hoogte van de bezorgtijd.

Retourneren & Ruilen
Retourneren kan binnen 14 dagen.  Artikelen kunnen worden teruggebracht in onze winkel of per post worden geretourneerd. Stuur vóór het retour sturen een e-mail naar [email protected] en vermeld in de e-mail het volgende: naam, ordernummer, product.

Zodra wij je e-mail hebben ontvangen sturen wij een bevestiging per e-mail. De ongebruikte artikelen kunnen opgestuurd worden naar:

Haas en Aap
T.a.v.: retouren
Kalter 9
7481 LR Haaksbergen

De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant. Als wij het artikel hebben ontvangen betalen wij z.s.m. (binnen 14 dagen) het aankoopbedrag terug.